用戶協議

一般條款及細則

我們是 CitiesBoy (以下簡稱為「我們」、「本公司」或「CitiesBoy」)，且我們擁有及經營網站。我們的網站透過互聯網（包括透過使用應用程式或軟件）提供便利的購物模式，並提供一站式送貨服務（「服務」）。

閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。請細閱有關條款及細則。

註冊

• 閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
 
• 閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明，閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
 
• 當登記時，閣下同意：
(1)提供準確、完整及最新的登記資料；
(2)確保妥善保存個人使用者名稱及密碼；
(3)授權我們假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站；
(4)如閣下所登記的資料有任何更改，須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您；
(5)如我們有合理理由懷疑閣下所登記的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權取消閣下的訂單，或及註銷閣下的註冊。 在這情況下，閣下在此同意不向我們提出訴訟及索償，追討任何賠償。

訂購

• 當閣下作出訂購時，產品價格以訂購當日所示為準。
 
• 本網站所有產品價格均以港幣計算。

• 系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。該電郵並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。

• 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
(1)閣下所訂購的產品並無足夠的存貨；
(2)未能就閣下的地區安排送貨；或
(3)閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

• 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

• 商品的存貨供應於網上顯示，並將由系統定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。

• 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

價格及付款

• 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。然而，由於各類銷售商品的價格通常由供應商更新，故我們於接納閣下的訂單前無法列出確實的價格。

• 如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們將
(1)取消閣下的訂單，或
(2)聯絡閣下，以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。
(3)如我們取消訂單，而閣下已作出任何付款，則我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

• 我們接納信用卡、PayPal、PayMe 及「轉數快」(FPS) 付款，所有訂單將會以港幣結算。

• 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

• 如我們因任何原因取消訂單，而閣下已作出付款，我們將會於閣下的會員帳戶中退回相等金額。

送貨

• 送貨上門服務：購物金額滿港幣$380，可以享用免費送貨服務。購物金額未滿港幣$380，需付港幣$35送貨服務費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。

• 順豐站/智能櫃自取服務：購物金額滿港幣$380，就可享用免費自取服務。購物金額未滿港幣$380，需付港幣$35的自取服務費。 智能櫃自取條件：
(1)貨物總重量不超過4公斤 ;
(2)貨物總體積少於100% ;
(3)所有貨物皆為智能櫃適用 請注意，每張訂單只限單一送貨地點、智能櫃。

• 凡沒有升降機服務之送貨地址，送貨服務只限於地下以上八層之樓層。

• 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
• 我們現時向以下地區採取限制時段送貨(公眾假期除外)：(i) 馬灣、(ii) 愉景灣、(iii) 東涌區、（iv）機場。(i) 馬灣指定送貨時段：逢星期二、六 (12:00 – 16:00)；(ii) 愉景灣指定送貨時段：逢星期二、六 (12:00 – 16:00)；(iii) 東涌指定送貨時段：逢星期二、六 (16:00 – 22:30)；(iv) 機場指定送貨時段：逢星期四 (10:00 – 14:30) 。

• 我們現時暫無向以下地區送貨：(1) 離島區 ，包括博覽館、迪士尼、南丫島、長洲及坪洲（除機場、馬灣、愉景灣及東涌外），(2) 任何管制區域及禁止貨車進入之地區。

• 我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自接收產品（除閣下已向我 們作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處（閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）的情況外）。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。

• 下單後，送貨地址或選擇之送貨時段不可作出任何變更，閣下可以於送貨時間二十四 (24)小時前通知我們有關更改，以便安排。 • 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

退貨或更換

• 一般情況下，訂單確認後，無法修改訂單內容或取消，不能更改取貨方式及不設換款。以下特殊狀況除外：
- 收到的商品數量或款式與訂單不符
- 收到的商品有瑕疵

【瑕疵定義】: 大範圍破損或污漬、鈕扣脫落、版型歪斜、拉鏈拉不到等嚴重影響使用之異常情況。
【非瑕疵定義】: 小划痕、線頭、輕微勾線、甩線、少許歪線、疊線、微點(直徑/長度3MM以內)、輕微膠水漬、尺碼誤差、真皮製品的天然皮痕紋路、壓紋深淺或染色深淺、包裝在運送擠壓皺摺、拉鏈不順、色差。

因以下原因而產生的換貨申請，恕無法視為品質問題換貨處理，請顧客理解：

- 由於燈光，顯示器色差，或個人對顏色理解等不同，照片與實物可能存在一些色差；

- 商品詳情頁面提供標準體型尺碼表或實物平鋪測量尺寸，可供參考；由於手工測量、批次不同或者個人的測量方法標準等原因，可能與顧客的測量結果略有差異；

- 某些商品會存在特殊的製作工藝、洗水處理或複古做舊設計，不屬於品質問題；

- 由於洗滌劑或不當的洗滌方式造成的貨品損毀情況，亦不屬於品質問題

退款方式

如客人收到貨品後發現有表面破損狀況，請勿開封貨品並請必須於簽收貨品起計七天內通知我們，我們會立即為客人跟進，而為保障雙方利益，開封後因無法確認為開封前/後以致之狀況，我們將無法再為客人跟進。

1. 提交“退貨申請”

在 “聯絡我們” 當中以任何一個方式提交申請，請把訂單編號一併告知我們。

2. 待客戶服務人員確認

我們的客服將跟您確認退貨信息，退貨批准後您將同時收到一條退貨信息，請根據信息中的地址將退貨產品退回。

3. 寄回退貨商品

請妥善包好需要退回的貨品，連同單據寄回到信息中提示的地址，並告知我們運單號。(暫不接受郵費到付。)

4. 客服收到退貨後退款

收到退貨商品後， 我們會於7天內將退款發出。

註：

1. 商品或寄錯商品只可更換同款、同色及同尺碼。如該貨品缺貨則會以退款形式處理。
2. 退貨商品狀態必須為全新未曾使用、無破損或污漬、未下過水、未拆吊牌(如有)、貨品一切原有包裝完好（包括所有順豐包裝、吊牌、包裝袋、包裝盒等）、不附有香水/香煙/體味/洗衣液/酒精之類的附加味道。退回的商品若非全新狀態、有破損或污漬、已拆吊牌、未有完好包裝、有殘留非商品本身氣味（如香水/香煙/汗味/洗衣液/酒精）將不獲受理 。
3. 如缺少商品/商品不合符退貨條件，將不獲處理，退貨商品將直接以順豐運費到付形式寄回，如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
4. 確認貨品狀態符合退貨政策的條件後，我們將盡快通知閣下退貨申請情況。

免責聲明及責任限制

• 本公司及其僱員、承辦商及任何第三方供應者不對下列事宜作出申述或保證：
(1)伺服器所儲存或取得的所有資料 (下稱「有關資料」) 的完整性、質量、運作、使用、準確性或時效，或對任何目的之適合性或用途；
(2)透過 CitiesBoy 或根據有關資料索取、提供或獲得之任何產品或服務；
(3)瀏覽 CitiesBoy 或有關資料時不受干擾，或資料正確無誤，或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性；

• 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機或電腦)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

• 我們並不聲明或保證：
(1)任何服務(不論是否由我們提供) 將以適當謹慎及技巧提供；或
(2)任何商品 (不論是否由我們提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)。
(3)閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

• 於法例許可的範圍下，我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：
(1)就我們的網站或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
(2)未能提供我們的網站（或其任何部份）、商品或服務；
(3)任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
(4)任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途；或
(5)任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。

• 除法例規定以外，我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。

• 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。

• 閣下同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理，尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。

• 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，我們的責任（於法律許可下）將限於向閣下再供應服務或商品。

• 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

保證

• 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
(1)上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式發送閣下無權（無論是所有權，合約權或托管權）傳輸的或非法、有害、威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的任何內容；
(2)透過使用任何服務傳輸虛假或偽造的內容來假冒任何人士或組織；
(3)上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送、提供或以其他方式傳輸違反任何所有權或知識產權（包括但不限於任何一方的專利、商標、商業秘密、版權）的任何內容；
(4)上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式傳輸任何未經准許之廣告、宣傳材料、「垃圾郵件」、「濫發郵件」、「連鎖信」、「層壓式計劃」或以其他形式招攬業務，惟經本公司書面明確准許的宣傳材料或廣告除外；
(5)上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送含有軟件病毒或足以干擾、損壞或限制本網站及/ 或電腦軟件或硬件或相關電訊設施之其他電腦編碼、文檔或程式之內容；
(6)干擾或中斷服務、伺服器或藉以提供服務之網絡，或未能遵守此等網絡之要求、程序、政策或規定；
(7)收集或儲存其他用戶之個人識別資訊。
(8)就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；
(9)對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
(10)未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
(11)以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
(12)侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

內容

• 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除閣下於10.2條所獲授的權利外，該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益，而我們亦保留所有其他權利。

•受此等條款及細則所限，閣下可使用內容以供閣下本身的個人用途。

•除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權，否則閣下不得：
(1)使用內容作任何商業或其他非個人用途；
(2)複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容；或
(3)轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。

• 閣下確認及同意，如閣下違反本條文的任何條款，我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。

• 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意，廣告商/供應商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商/供應商的產品，而各廣告商/供應商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。我們並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。

用戶產生內容

• 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料）（「用戶內容」），閣下向我們授出永久、不可撤回、非專 屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許，以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容 （包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部）。於並無限制的情況下，閣下根據本第11.1條授予我們的權利包括向各網站 用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利（包括識別用 戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利），而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。

閣下聲明、保證及契諾：

• 閣下擁有可授出上文的特許的法律權利及權力；

• 閣下為用戶內容的擁有人及／或擁有所有可向我們授出上文的特許的必要權利、同意、准許及特許；
• 透過行使上文的特許，我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利；

• 倘用戶內容識別任何個別人士（不論以姓名、圖片或其他方式），閣下已取得該等人士的所有同意及准許，讓我們可據上文的特許使用用戶內容；

• 內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料；及

• 應我們的要求，閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。

彌償

•閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。

連結網站

• 我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

終止

• 倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。

• 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。

知識產權

• 本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我 們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給 予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

一般事項

• 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。

• 我們已作出一切努力以闡清我們網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰，務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由供應商或法例所施加的稅項或關稅責任（如增值稅）。

• 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。 • 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。

• 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。 • 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。

• 我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。

• 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。

• 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。

• 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。

• 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，閣下同意代我們抗辯，向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。

• 如有需要，我們會根據香港法例要求徵收每個$0.5的塑膠購物袋費用。